Вы принесли коврик , подключили, а ничего не работает...

Внимание, есть более новая инструкция по устранению проблем: [ ссылка ]. Она аналогична той, что написана ниже, но подробнее.

Первым делом проверьте работу коврика так, как это описано в этом разделе инструкции. Если танцевальный коврик виден в списке игровых устройств, то вам нужно просто настроить управление в игровой программе. Как это делать с прилагаемой к нашим коврикам программой Степмания, написано, в этой части инструкции.

Если коврик всё-таки не виден в списке игровых устройств, то всё несколько сложнее. Скорее всего, вы видели надпись «неизвестное устройство», «устройство не опознано» или что-то подобное.

Начинаем устранять ошибку:

1. Подключаем коврики к другим USB-разъёмам у компьютера. Например, на стационарных компьютерах коврик отлично работает в «задних» разъёмах USB, а при подключении в передние не работает.
2. Если у вас есть USB-хаб или (разветвитель, концентратор и т.п.), попробуйте подключить коврик через него. Удивительно, но это помогает!
3. Если коврик не заработал, обязательно попробуйте его подключить к другому компьютеру (а лучше к двум). Если коврик нигде не работает, то его надо менять. Но скорее всего, коврик будет работать в других компьютерах. И в этом случае начинаем разбираться подробнее.

Мы изучили множество источников о данной проблеме, но нигде нет точного решения. Большинство специалистов указывает на некоторые повреждения или «глюки» USB контроллера. Но поскольку универсального решения нет, будем пробовать разные варианты:

Вариант 1. Сброс USB-устройств.

1. Зайдите в дистпетчер устройств
   Чтобы открыть диспетчер устройств в Windows Vista:
   • В меню Пуск выберите команду ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ.
   • Нажмите кнопку ОБОРУДОВАНИЕ И ЗВУК.
   • Нажмите кнопку ДИСПЕТЧЕР УСТРОЙСТВ.
   Чтобы открыть диспетчер устройств в Windows XP:
   • Нажмите кнопку Пуск и выберите команду ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ.
   • Дважды щелкните значок СИСТЕМА.
   • На вкладке ОБОРУДОВАНИЕ нажмите кнопку ДИСПЕТЧЕР УСТРОЙСТВ.

   

2. Найдите раздел КОНТРОЛЛЕРЫ УНИВЕРСАЛЬНОЙ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОЙ ШИНЫ USB и разверните его, щелкнув на маленьком плюсике, чтобы были видно, что входит в этот раздел.
3. Теперь будем удалять всё что в нём находится. Не волнуйтесь после этого система заново всё найдёт и настроит. Сначала выбирайте нужный пункт клавишами курсора (ВВЕРХ - ВНИЗ). Теперь нажимайте клавишу DELETE, а замет ENTER. Таким образом надо удалить все устройства, входящие в раздел КОНТРОЛЛЕРЫ УНИВЕРСАЛЬНОЙ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОЙ ШИНЫ USB. Обратите внимание, так как мышка в большинстве случаев подключена к USB, она перестанет работать. Это временно. Не пугайтесь.
4. Теперь надо зайти в меню ДЕЙСТВИТЕ и выбрать пункт ОБНОВИТЬ КОНФИГУРАЦИЮ ОБОРУДОВАНИЯ.
   Поскольку мышка, скорее всего, не работает, действуйте следующим образом:
   • Нажмите клавишу ALT, тем самым вы войдёте в меню.
   • Клавишами ВЛЕВО-ВПРАВО выберите пункт меню ДЕЙСТВИЕ.
   • Клавишами ВВЕРХ-ВНИЗ выберите пункт ОБНОВИТЬ КОНФИГУРАЦИЮ ОБОРУДОВАНИЯ.
5. Система автоматически обновит USB устройства.
6. Попробуйте работу коврика в разных портах USB.

Вариант 2. Отключение USB-2.0

Замечено, что ошибки в основном вызываются не полной совместимостью скоростных портов USB-2.0 с более медленной спецификацией USB-1.1. Давайте переведём устройства в режим USB 1.1. Обратите внимание, что это значительно снижает скорость работы USB устройств, и файлы на флешку будут копироваться гораздо медленнее. Есть два способа переключения USB в режим медленного 1.1.

Первый способ – отключение через диспетчер устройств

1. Откройте диспетчер устройств. Как это сделать, уже говорилось в «Варианте 1. Сброс USB-устройств».
2. Найдите контроллер (controller) USB, который отвечает за работу USB в скоростном режиме 2.0. Обычно он называется как-то USB2 или Enhanced.

   

3. Щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите пункт «отключить».
4. Система что-то там обновит и переустановит, на что может потребоваться какое-то время. Возможно, потребуется перезагрузить компьютер.
5. Снова попробуйте подключить коврик к разным USB-портам. Скорее всего, коврик будет работать.

Второй способ – отключение через BIOS

В БИОСе на многих материнских платах переключаются режимы 1.1/2.0. В некоторых системах это называется Full Speed/High Speed. BIOS - достаточно сложная вещь, и лазить туда неопытным пользователям крайне не рекомендуется.

Вариант 3. Купите USB-хаб.

Конечно, это дополнительные затраты, но это решает проблему. Простейший USB-хаб стоит порядка 250-300 рублей (http://market.yandex.ru/search.xml?hid=91037&text=USB%20%2B%20%28hub|%D1%85%D0%B0%D0%B1%29&how=aprice, или вот http://www.oldi.ru/search/?x=0&y=0&q=usb+hub).